製品保証約款

この製品保証約款（以下、本約款といいます）は、アスウィンメモリ株式会社（以下、弊社といいます）によって製造され、お客様がご購入された弊社製品（以下、本製品といいます）の修理、交換、保証に関する条件を規定するものです。本約款に同意頂けない場合は本製品を使用せず、本製品の販売店または弊社にご相談ください。お客様が本製品パッケージを開封された時点において、本約款を承諾したものとします。ただし、本約款はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。また、本約款に定めの無い事項が生じた場合、弊社とお客さまは本約款の趣旨に従い誠意をもって協議、解決に努めるものとします。

●無償保証
本製品が定める保障期間中に故障した場合、お客様は弊社に対し本製品の無償修理および無償交換を依頼することができます。ただし、下記項目に該当する場合は無償保証の対象外となります。
・保証書をご提示頂けない場合
・保証書に本製品販売店の捺印、またはそれに準ずる表記等がなされていない場合
・お客様の本製品の取扱上の誤り、不注意、改造等による故障・破損
・静電気、高電圧等の外的要因による故障・破損
・故障した本製品を、修理・交換依頼時に弊社にお送り頂けない場合
・保証書に偽造、改変された疑いがある場合
・本製品のシリアルナンバーラベル、製品名ラベルが剥離された場合
・本製品の輸送中の落下、衝撃等による故障・破損
・弊社指定外の機器への本製品の取付による故障・破損
・火災、落雷、地震、水害または公害等の自然または人為的災害による故障・破損
・消耗部品または本製品の消耗部分の自然磨耗・劣化による故障・破損
・上記項目以外に故障・破損の原因がお客様にあると弊社にて認められてる場合

●修理および交換
本製品の修理は弊社の判断に基づき、部品の交換または補修により行います。ただし、修理作業および修理に必要な部品・製品が入手困難である、修理費用が製品価格を上回る等の理由により、本製品と同等以上の性能を有する他製品との交換になる場合があります。保証期間を過ぎた、または無償保証対象外であると弊社にて判断される場合、有償修理または有償交換となります。無償、有償に拘わらず修理により交換された旧部品・製品の所有権は弊社に帰属し、お客様が弊社での処理を一任されるものとします。弊社での本製品の修理、交換および解析によって得られた結果は弊社社内の資料として取扱う為、弊社が必要であると判断した事項以外はお客様および弊社外に公開致しません。

●免責事項
弊社製品保証は弊社製品にのみ適用され、かつその製品機能に関するものであり、本製品に隠れた瑕疵があった場合に弊社は本約款の規定に拘らず無償にて当該瑕疵の修理または瑕疵の無い製品に交換致しますが、本製品の使用および機器への取付において生じた当該瑕疵に基づくお客様の機器およびその機器が保有する電子的な情報等の損失・破損・故障およびそれらに基づく損害については、弊社はその損害賠償等の責を負わないものとします。本製品およびお客様の機器の取り扱いの不注意、弊社指定外の機器への取付に基づく損害、また本製品の修理・交換に掛かる付帯費用（人件費、交通費、手数料等）およびそれに基づく損害については、弊社はその責を負わないものとします。弊社の故意、または重大な過失による場合を除き、本製品に関する債務不履行または不法行為に基づく損害賠償の責は、お客様の本製品の購入金額を限度といたします。

●有効範囲
本約款は日本国内においてのみ有効とします。